on.pa サポート

on.paに関するお問い合わせ、不具合のご報告、不適切な投稿又は迷惑行為に関するご連絡は、以下の方法でお願いいたします。

お問い合わせ先

受付内容：

・on.paの利用方法に関するお問い合わせ

・ログイン、認証、表示等の不具合報告

・不適切な投稿、返信、画像、動画に関する通報

・迷惑行為、嫌がらせ、なりすまし等に関するご連絡

・アカウント又は有料会員サービスに関するお問い合わせ

on.paでは、不適切なコンテンツ、迷惑行為、虐待的又は攻撃的な利用者による行為を許容しません。

利用者は、アプリ内の通報機能により、不適切な投稿を当社に通報することができます。

また、ブロック機能により、特定の利用者の投稿、返信その他のコンテンツを自身のフィード等に表示しないようにすることができます。ブロックされた利用者の投稿等は、ブロックを行った利用者の表示画面から直ちに非表示となります。

当社は、通報された内容を原則として24時間以内に確認し、不適切な内容又は迷惑行為が確認された場合、投稿の削除、表示制限、利用制限、アカウント停止その他必要な対応を行います。

メールでご連絡いただく場合は、可能な範囲で以下の内容をご記載ください。

・問題の内容

・対象となる投稿、返信又は利用者が分かる情報

・発生日時

・スクリーンショット等の参考情報

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